Información y orientación para acceder a los servicios y ayudas
Persona cuidadora > Información y orientación sobre los servicios y cómo acceder a ellos
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¿En qué consiste?
El Servicio de Información, valoración, diagnóstico y orientación constituye el punto de acceso a las prestaciones y servicios sociales (ficha 1.1). Su objetivo principal es facilitar a las personas usuarias la información adecuada sobre los servicios sociales y, en su caso, derivar hacia recursos de otros sistemas o políticas de atención. Para ello:
- informa a la persona sobre los servicios y prestaciones sociales,
- realiza una valoración inicial de sus necesidades,
- orienta a la persona hacia las prestaciones y servicios más adecuados para responder a sus necesidades mediante la elaboración de un Plan de Atención Personalizada (PAP),
- tramita y coordina el acceso a los servicios y prestaciones.
¿Para quién?
El servicio está dirigido a toda la población.
¿Cuánto cuesta el servicio?
Se trata de un servicio gratuito.
¿Qué requisitos debo cumplir para solicitarlo?
- No hay requisitos previos para acceder al Servicio de información, valoración y orientación.
- Para el acceso al diagnóstico y al Plan de Atención Personalizada, sí se necesita una valoración determinada.
¿Dónde puedo solicitar el servicio?
En los Servicios Sociales de Base de tu barrio, municipio o comarca.
