Información y orientación para acceder a los servicios y ayudas

Persona 18+ con enfermedad mental > Información y orientación sobre los servicios y cómo acceder a ellos

Estás consultando la ficha resumida. Aquí la información completa.

¿En qué consiste?

El Servicio de Información, valoración, diagnóstico y orientación constituye el punto de acceso a las prestaciones y servicios sociales (ficha 1.1). Su objetivo principal es facilitar a las personas usuarias la información adecuada sobre los servicios sociales y, en su caso, derivar hacia recursos de otros sistemas o políticas de atención. Para ello:

  • informa a la persona sobre los servicios y prestaciones sociales,
  • realiza una valoración inicial de sus necesidades,
  • orienta a la persona hacia las prestaciones y servicios más adecuados para responder a sus necesidades mediante la elaboración de un Plan de Atención Personalizada (PAP),
  • tramita y coordina el acceso a los servicios y prestaciones.

¿Para quién?

El servicio está dirigido a toda la población.

¿Cuánto cuesta el servicio?

Se trata de un servicio gratuito.

¿Qué requisitos debo cumplir para solicitarlo?

  • No hay requisitos previos para acceder al Servicio de información, valoración y orientación.
  • Para el acceso al diagnóstico y al Plan de Atención Personalizada, sí se necesita una valoración determinada.

¿Dónde puedo solicitar el servicio?

En los Servicios Sociales de Base de tu barrio, municipio o comarca.