Emakumeen kontrako indarkeriaren biktima diren emakumeentzako informazio zerbitzua – SATEVI
Indarkeria matxistaren biktima diren emakumeak > Tratu txarrak jasaten dituzten emakumeei edo familiei laguntza ematea
Fitxa osoa kontsultatzen ari zara. Hemen informazio laburtua.
Zertan datza zerbitzu hau?
Arreta-zerbitzua, telefono edo telematika bidez, informazioa, orientazioa, laguntza eta laguntza psikologikoa ematen diena genero-indarkeria pairatzen duten emakumeei (2.7.1.2 fitxa).
Egunean 24 orduz, urtean 365 egunetan funtzionatzen du. Zerbitzu konfidentziala da, era anonimoan dei daitekeena, eta honako hau eskaintzen du: deiei erantzutea, entzute aktiboa eginez, laguntza emozionala eskainiz eta emakumeei autonomia pertsonala erabiltzen lagunduz, erabakiak modu informatuan hartzen lagunduz.
Informazio osoa ematen die emakume erabiltzaileei ingurune hurbilenean dauden baliabideei buruz (zerbitzuak edo laguntza ekonomikoak): gizarte-zerbitzuak, osasun-zerbitzuak, judizialak, poliziarenak edo beste.
Erabiltzaileak esku hartzeko baliabideetan hitzordua eskatzea onartzen duenean, hura bideratzea.
Nork jaso dezake zerbitzu hori?
- Etxeko indarkeriaren edo sexu erasoen biktima diren emakumeak.
- Emakume horien inguruko senideak eta gertukoak eta informazioa edo aholkua eskatzen duten profesionalak
- Egoera horiei eta eskura dauden baliabideei buruzko informazioa bilatzen duten pertsonak.
Zenbat balio du zerbitzuak?
Doako zerbitzua.
Zein baldintza zehatz bete behar dira zerbitzua eskatzeko?
Ez da inolako baldintza administratiborik eskatzen.
Nori dagokio zerbitzu hori ematea?
Zerbitzua ematea Eusko Jaurlaritzaren ardura da.
Non eska dezaket zerbitzua?
SATEVI-Indarkeria matxistaren biktima diren emakumeentzako informazio eta arreta zerbitzu espezializatua
- 24 orduz, asteko 7 egunetan.
- Ez du arrastorik uzten fakturan.
- Eskuragarria 51 hizkuntzatan.
- Entzumen- edo hizketa-desgaitasuna duten pertsonentzako zeinu-hizkuntzako interpretea.
Informazio gehiago
Zure auzo, udalerri edo eskualdeko Oinarrizko Gizarte Zerbitzuetan ere informazioa eska dezakezu.
Esaiguzu zure udalerria eta harremanetarako lekuak eta datuak adieraziko dizkizugu.